La falta de comprensión de sus beneficios son los mayores obstáculos para que los nuevos dominios genéricos de nivel superior (gTLD) tengan éxito.
Así lo revela un informe de Sedo, el mayor mercado mundial de dominios y proveedor de servicios de monetización para los mismos.
Sedo anunció los resultados de un estudio en el que se desvela si las pequeñas y medianas empresas son conscientes de que miles de nuevos dominios genéricos de nivel superior estarán disponibles en 2013.
La investigación también desvela el valor que los encuestados ven en los nuevos gTLD y si tienen planeado beneficiarse de estos nuevos dominios.
Más de 600 gestores y propietarios de pymes de EE. UU. fueron encuestados en enero del 2013, de cuyo estudio se desprenden las siguientes conclusiones:
- El 63 por ciento de las pymes no son conscientes de que los nuevos gTLD (Generic Top Level Domains) empezarán a funcionar este año.
- El 40 por ciento señaló que no observan ventajas o que no están seguros de cuáles son las ventajas de este nuevo tipo de dominios.
- El 94 por ciento señaló que no están planeando comprar un dominio de este tipo.
Un ‘Generic Top Level Domain’ es un sufijo al final de una dirección web, tal como ‘.com’, ‘.net’ u ‘.org’. Durante casi dos décadas, el organismo que gobierna Internet, el Icann (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) ha ido introduciendo lentamente nuevas extensiones que eran consideradas apropiadas para uso público.
En el 2008, esta organización comenzó un proceso para hacer cambios fundamentales a la forma en la cual los internautas navegan online mediante la introducción de un número ilimitado de extensiones de dominios que cualquier compañía o individual podría gestionar.
El año pasado, recibió más de 1.900 solicitudes por parte de compañías como Google, Amazon.com, Microsoft, AOL, HBO, American Express, McDonalds, L'Oréal, Nike, Chrysler y Wal-Mart. Después de un lento proceso de aprobación, las primeras extensiones de este tipo estarán disponibles para su utilización a mediados del 2013, con la posibilidad para 1.000 de ellas de estar en uso para el próximo año.
A pesar del hecho de que muchas grandes marcas han solicitado algún gTLD y tienen la intención de utilizarlos, hay una falta de conciencia sobre tales dominios entre las pequeñas y medianas empresas, ya que alrededor del 62,7 por ciento de los encuestados dijo que no tenían conocimiento de que los nuevos gTLD fueran a estar disponible en el 2013, mientras que más de la mitad de los encuestados dijo que sentían que los nuevos gTLD sólo harán que Internet sea más confuso.
"Esta investigación deja claro que se necesita más educación para que los nuevos gTLD tengan éxito. El público merece conocer como algo tan arraigado en su vida cotidiana como Internet puede cambiar de forma fundamental", comenta Tobías Flaitz, presidente de Sedo.
"Es necesario que los solicitantes de estos dominios y la industria de los dominios de Internet difundan esta realidad. Tenemos que decirle al público lo que son los nuevos gTLD y poner de relieve la forma en que, en última instancia, beneficiarán tanto a los consumidores como a las empresas, proporcionando más opciones para el registro de las direcciones web y de oportunidades de ‘branding’. Si el público no entiende por qué ocurre esto, entonces habrá pocas posibilidades de éxito".
A pesar de que 63,7 por ciento de los encuestados había comprado dominios de Internet en el pasado, lo que indica que tienen cierta familiaridad con el uso de dominios, casi todos los encuestados (94,1 por ciento) dijeron que no estaban planeando la compra de un nuevo gTLD cuando estén disponibles.
Cuando se les preguntó qué les convencería para hacerlo, el 16,9 por ciento consideró que lo harían si los nuevos dominios (gTLD) fueran adoptados ampliamente, mientras que un 15,7 por ciento lo haría si se incrementara la optimización del Search Engine (SEO). Un 15,4 por ciento dijo que el hecho de que tuvieran un precio razonable sería el factor decisivo.
Más de la mitad de los encuestados (52,3 por ciento) considera que los nuevos gTLD sólo creará confusión. Solo el 5 por ciento considera que los nuevos gTLD harán las cosas menos confusas.
La confusión es un tema recurrente en la investigación: cuando se preguntó sobre cuáles consideraban las mayores barreras para la aceptación de los nuevos gTLD, más de la mitad señaló ‘la confusión’ (51,2 por ciento), seguido por ‘información’ (19,7 por ciento) y el ‘costo’ (8,2 por ciento).
La falta de conocimiento y comprensión sobre los gTLD también se refleja en el hecho de que el 54 por ciento de los encuestados estarían renuentes a dar clic en los nombres de dominio que terminan en algo que no sea .org, .com, o .net. De este grupo, el 22,7 por ciento está preocupado por los posibles problemas de seguridad con los nombres de dominio no comunes.
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